长沙喷码机厂家应该如何提高售后维修工作效率呢？

　　长沙喷码机属于标识行业中打码设备的一种，长沙喷码机厂家作为研发、生产、制造、出售赋码设备的公司，有义务给用户供给高品质、高效率的售后维修服务工作，今天，我们以EC-JET品牌小字符长沙喷码机为例，来共享一些厂家如何提高售后服务工作效率的方法。

　　一、24小时售后服务专线的树立。

　　长沙喷码机，特别是小字符长沙喷码机，适用范围十分广，我们平时在超市里看到的很多产品，如食品、饮料、零食、油、汽水、饼干等等大量产品，都会有生产日期、保质期、批号、品牌规格型号等内容标识，很多产品的赋码方式都是厂家流水线上批量经过小字符喷码设备形成的。

　　所以长沙喷码机面临的客户也十分多种多样，各类建材、电子、食品、饮料生产厂商，都在不同地点，想要快速解决生产工作中遇到的问题，第一个首选的就是让现场操作人员或许负责标识设备的人员打电话给厂家或供应商，经过电话进行指导、了解问题、搞清楚问题所在，一步一步来处理。

　　有24小时专门的售后服务热线，不停机处理各种客户使用过程中遇到的问题。

　　二、树立问题应急处理措施SOP

　　树立预防措施处理方法机制，根据长沙喷码机说明书可以编写对应的故障处理方法，让使用者和员工可以按照规程进行过程型操作，减少问询和咨询的时间，快速处理常见的一些小问题，如喷嘴阻塞，打印不良等简略状况，经过反复清洗喷嘴，清洗喷头表面偏转板和回收槽部件保持清洁后再次开启，过程简略可靠，适合初学者进行应急问题处理。

　　大家可以在《长沙喷码机操作规程图解SOP》中，查看之前我们为客户供给的一些维修和保护保养操作方法资料，进行针对性的参考和保存。长沙喷码机标准操作规程图解，一起共享一下EC-JET长沙喷码机的统一标准操作规程SOP，进行图解，让大家看起来更加直观和简略，可以更好的上手实验，对于今后的厂里所用长沙喷码机的操作、保护、保养都有活跃推动作用。

　　三、树立预防性保养机制。

　　长沙喷码机出现问题，很多都出现在操作不当，或许保护保养不当，导致长期长沙喷码机没有经过清洗管道、替换过滤器，从而引起很多杂质沉淀，带来墨路阻塞、喷嘴阻塞、喷印不良等问题。

　　树立预防性保养机制就十分重要，按照一般小字符长沙喷码机操作使用手册规则，通常要求机器在使用3000-5000小时之间，进行保养保护，首先是进行整机墨路循环清洗、然后是替换全新过滤器（根据机型品牌不同，有3件套和4件套两种规格），最后加入新墨水，开启使用，这样的好处是可以延长压力泵、电磁阀等硬件的使用寿命，可以让墨路维持干净、少杂质状态，带来更安稳可靠、更清晰、更美观的喷印作用。